Ev İnternetinde Yeni Dönem: e-Devlet Onayı Zorunlu

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) , sabit internet hizmetlerinde operatör değişikliklerinde e-Devlet onayı zorunluluğu getiriyor. 1 Haziran 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek uygulama ile ev interneti başvuruları artık e-Devlet üzerinden onaylanacak. Yeni sistemle birlikte operatör değişikliklerinde belirlenen süreler uygulanacak, vazgeçirme yasağı getirilecek ve geçiş tamamlanana kadar internet kesintisiz devam edecek. Böylece internet geçişi artık daha hızlı ve güvenli olacak.

Operatör değişikliklerinde yeni süreç nasıl işleyecek?

Abonelerin operatör değiştirme süreci artık daha hızlı, güvenli ve tamamen dijital hâle geliyor. Yeni sistemle, abonenin talebi üzerine işlem yeni operatör tarafından başlatılacak, kısa mesaj yoluyla bilgilendirilen kullanıcı e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaparak başvuruyu onaylayacak. Bu adım, sahte başvuruların ve izinsiz geçişlerin önüne geçerken, sürecin şeffaf ve güvenli olmasını sağlayacak.

Sistemde bazı sınırlamalar da uygulanacak: Son 30 gün içinde operatör değiştiren aboneler yeniden başvuru yapamayacak, bir yıl içinde ise en fazla dört kez değişiklik yapılabilecek. Böylece keyfi uygulamaların önüne geçilirken, aboneler sürecin hızından ve kesintisiz internet avantajından faydalanacak.

Vazgeçirme dönemi sona erdi

Operatör değişikliklerinde artık vazgeçirme girişimleri tarihe karışıyor. Yeni sistemle eski operatör, aboneyle iletişime geçerek süreci engelleyemeyecek ve başvurular yalnızca sınırlı teknik veya idari gerekçelerle reddedilebilecek.

İlk kez belirlenen kesin sürelerle, eski operatör başvuruyu 48 saat içinde onaylayacak veya reddedecek, yeni operatör ise 7 gün içinde son onayı vererek işlemi tamamlayacak. Başvuru 7 iş günü içinde sisteme girilmezse otomatik olarak iptal edilecek.

Geçiş tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet vermeye devam edecek, böylece internet kesintisi yaşanmayacak. Bu uygulama özellikle iş yerleri ve kesintisiz bağlantıya ihtiyaç duyan kullanıcılar için önemli avantaj sağlıyor.

1 Haziran’da yeni dönem başlıyor

Düzenleme 1 Haziran 2026’da yürürlüğe giriyor ve internet sektöründe yeni bir dönemi başlatıyor. Yeni sistemle rekabet artacak, hizmet kalitesi yükselirken, aboneler operatör değiştirme işlemlerini artık daha hızlı ve kolay yapabilecek.