Elektrikli Araç Şarj Hizmetleri Yönetmeliğinde Önemli Değişiklikler Yürürlüğe Girdi

Elektrikli araç sahipleri için kritik bir düzenleme yürürlüğe girdi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından Resmî Gazete’de yayımlanan yeni Şarj Hizmeti Yönetmeliği, şarj ağı işletmecilerinin yetki ve yükümlülüklerini genişletiyor. 

Artık işletmeciler, ülke genelinde şarj ağı kurma ve işletme yetkilerini yeniden tanımlanmış kurallar çerçevesinde yürütecek, yapılan ortak dolaşım anlaşmalarını ise 30 gün içinde kuruma bildirmekle yükümlü olacak. 

Yönetmelik ayrıca kullanıcı hakları, serbest erişim platformları ve şarj ünitelerinin kurulumu ile işletilmesine dair önemli değişiklikleri de içeriyor.

Şarj hizmetlerinde kartlı ve temassız ödeme seçenekleri

---

Yeni düzenlemeye göre, 50 kW ve üzeri hızlı şarj ünitelerinde kartlı ve temassız ödeme zorunlu olacak ve kullanıcıdan ek ücret alınamayacak. Fiyatlandırma artık yalnızca tüketilen enerji (kWh) üzerinden yapılacak ve tüm fiyat bilgileri istasyonlar ile dijital kanallarda paylaşılacak.

Sadakat programlarında en düşük fiyat ile diğer kullanıcı fiyatları arasındaki fark %25’i geçemeyecek. DC şarjlarda batarya doluluğu %85’e ulaşınca, kullanıcı bilgilendirilerek şarj işlemi sonlandırılabilecek.

Şarj ücretlendirme ve kullanım kurallarında yeni düzenlemeler

---

Yeni yönetmelik ile şarj ücretlendirmesinde şeffaflık ve kullanıcı hakları ön plana çıkarıldı. Artık fiyatlar yalnızca tüketilen enerji üzerinden belirlenecek ve tüm ücret bilgileri istasyonlar ile dijital kanallarda açıkça paylaşılacak. Kesilen faturada tüketilen enerji miktarı net şekilde yer alacak, sürpriz ücretlerin önüne geçilecek.

Öne çıkan düzenlemeler:

• Üyelik farkları sınırlı: Sadakat programları kapsamında en düşük fiyat ile diğer kullanıcı fiyatları arasındaki fark en fazla %25 olacak.
• Ekstra ücret yasak: Üyelikler için ayrıca ücret talep edilemeyecek.
• %85 üzeri şarj sınırlaması: Hızlı şarj istasyonlarında batarya doluluğu %85’e ulaştığında, kullanıcı önceden bilgilendirilerek şarj işlemi sonlandırılacak.

Bu kurallar, istasyonların daha verimli kullanılmasını ve bekleme sürelerinin azaltılmasını hedefliyor.

Şarj istasyonlarında tek platform ve 7/24 destek zorunluluğu

---

Yeni yönetmelik ile kullanıcılar için şarj deneyimi şu şekilde kolaylaşıyor:

• Tek platform erişimi: Tüm şarj istasyonlarının konumu, fiyatı, doluluk durumu ve teknik bilgileri tek bir platform üzerinden görüntülenebilecek.
• Kartlı ve temassız ödeme zorunluluğu: Otoyollardaki hızlı şarj istasyonlarında ek ücret alınmadan kart veya temassız ödeme yapılabilecek (1 Temmuz 2026 itibarıyla).
• 7/24 çağrı merkezi desteği: Şarj ağı işletmecileri, kullanıcı şikâyetlerini 15 iş günü içinde sonuçlandıracak çağrı merkezleri kurmakla yükümlü olacak.
• Şarj alanı işgali önlemleri: Şarj hizmeti almayan araçların bu alanları kullanması engellenecek ve gerekirse resmî süreç başlatılacak.
• Saat bazlı indirimler: Günün yoğun olmayan saatlerinde kullanıcılar daha uygun fiyatla şarj edebilecek; ücretlendirme, şarjın başladığı saate göre uygulanacak.