Boykot Darbeleri Art Arda Geliyor: Starbucks Kuzey Amerika'da 250 Kafeyi Kapatıyor

Amerikan kahve zinciri Starbucks, Üst Yöneticisi (CEO) Brian Niccol’un satışları canlandırma ve şirket performansını iyileştirme çabaları sürerken birden fazla baskıyla karşı karşıya. Al Araby Al Jadeed, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarının ardından şirkete karşı başlatılan boykot kampanyalarının da Starbucks’ın bazı pazarlardaki faaliyetlerini etkilemeye devam ettiğini aktardı.

Starbucks, 24 Eylül’de yaptığı düzenleyici açıklamada Kuzey Amerika’da düşük performans gösteren yaklaşık 250 kafeyi kapatacağını duyurdu. Karar, şirketin geçen yıl bölgede, Seattle’daki ünlü Roastery de dahil olmak üzere bazı düşük performanslı şubeleri kapattığı ve yaklaşık 1 milyar dolarlık yeniden yapılandırma gideri öngördüğü sürecin ardından geldi.

250 Kafe İçin Kapatma Kararı

Şirket, yeni kapanışların yaklaşık 300 milyon dolarlık yeniden yapılandırma giderine yol açacağını açıkladı. Kapatılacak kafeler, Starbucks’ın Kuzey Amerika’daki yaklaşık 18 bin mağazasının yüzde 1’ine karşılık geliyor. Kapanışların büyük bölümünün 2026 mali yılı sonuna kadar tamamlanması planlanıyor.

Starbucks ayrıca 2026 mali yılında dünya genelindeki net yeni mağaza açılışı beklentisini daha önce açıkladığı 600-650 aralığından yaklaşık 440’a düşürdü.

Reuters’ın aktardığına göre, yatırım ve alım-satım platformu eToro’nun Küresel Piyasalar Stratejisti Lale Akoner, Starbucks’ın attığı adımı “mantıklı ancak maliyetli” olarak değerlendirdi. Akoner, satışlar ile kâr marjlarındaki iyileşmenin sekteye uğraması halinde yatırımcıların sabrının hızla azalabileceğini belirtti.

“Starbucks’a Dönüş” Planı

Brian Niccol, eylül ayında Starbucks CEO’luğundaki ikinci yılını tamamladı. Daha önce Chipotle Mexican Grill’de üst düzey yöneticilik yapan Niccol, “Starbucks’a Dönüş” planı kapsamında ABD’de müşterileri yeniden kazanmak için bekleme sürelerini kısaltmaya ve menüleri sadeleştirmeye çalışıyor.

Şirket, kafe ve mutfak operasyonlarına yatırım yaparken maliyetleri kontrol altında tutmak amacıyla bazı idari pozisyonları azalttı ve bazı bölgesel ofisleri kapattı.

Boykotların Yükü Sürüyor

Al Araby Al Jadeed’in haberine göre, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarıyla bağlantılı boykot kampanyaları Starbucks’ın birçok pazardaki yükünü artırmaya devam ediyor. Şirket, saldırıların başlamasından bu yana boykot çağrılarıyla karşı karşıya kaldı. Aktivistler, Starbucks’ın İsrail’e destek verdiğini öne sürdükleri fotoğraf ve videolar paylaşırken, bazı şubelerin İsrail askerlerine yardım sağladığı yönünde iddialar da gündeme geldi.

Starbucks ise herhangi bir hükümeti veya askeri operasyonu finanse ettiğini reddetti. Şirket, insani katkıları kapsamında Gazze’deki ailelere yönelik gıda yardımına finansman sağladığını açıkladı.

Malezya’da 69 Milyon Dolarlık Zarar

Malezya’da Starbucks şubelerini işleten Berjaya Food, Haziran 2025’te sona eren mali yılda yaklaşık 69 milyon dolarlık rekor zarar açıkladı. Şirketin gelirleri aynı dönemde 113 milyon dolara geriledi.

Berjaya Food, sonuçları, kendi ifadesiyle “Orta Doğu’daki çatışmaya” ilişkin süregelen hassasiyetin müşteri harcamaları üzerindeki etkisine bağladı.

ABD’de Sendikalı Çalışanların Grevi

Starbucks, boykotların yanı sıra ABD’de işçi eylemleriyle de karşı karşıya kaldı. Kasım-Aralık 2025 döneminde binlerce sendikalı Starbucks çalışanı greve çıktı. Sendikaya göre eylemler 130 şehirde 180’den fazla mağazaya yayıldı.

Çalışanlar daha iyi istihdam seviyeleri, daha öngörülebilir çalışma programları, daha yüksek ücretler ve şirketle ilk toplu iş sözleşmesinin imzalanmasını talep etti. Starbucks ise o dönemde grevin faaliyetlerinde belirgin bir aksamaya yol açmadığını açıkladı.

Kaynak: Al Araby Al Jadeed